moje_udaje
info
O APLIKACI
O SPOLEČNOSTI
VŠEOBECNÉ PODMÍNKY

O APLIKACI

Prostřednictvím aplikace PRAHA SVÍTÍ můžete nahlašovat poruchy a poškození veřejného osvětlení a nového městského mobiliáře, tj. moderních přístřešků na zastávkách MHD. V rámci poruch lze nahlašovat také nelegální graffiti a výlepy černé reklamy jak na stožárech veřejného osvětlení, tak na zastávkových přístřešcích MHD a koších, které jsou součástí mobiliáře hlavního města Prahy.

JAK PROBLÉM NAHLÁSIT?

1. Zadejte 6místné číslo stožáru, které najdete na kovovém štítku umístěném na stožáru. Pokud je na štítku umístěn i QR kód, stačí ho naskenovat a číslo se automaticky vyplní. Jestliže štítek s číslem stožáru chybí, klikněte na https://zjisti.si/zarizeni, kde na mapě Prahy identifikační číslo stožáru jednoduše najdete. U nových zastávkových přístřešků MHD v tmavém designu najdete identifikační číslo s QR kódem pro nahlášení na bočnici konstrukce.

2. Místo čísla stožáru nebo přístřešku můžete zaslat jeho fotografii. Tu je možné nahrát z galerie Vašeho zařízení nebo pořídit přímo na místě.

3. Z menu vyberte typ poruchy.

4. Případně nám můžete k poruše napsat dodatečné informace nebo jiné skutečnosti.

5. Zaškrtněte, zda chcete být o vyřešení informováni (formou SMS nebo e-mailem). V tom případě musíte mít vyplněn Váš kontakt v Menu aplikace.

6. Oznámení odešlete stisknutím tlačítka „ODESLAT“. Váš požadavek dorazí na dispečink THMP, který ho vyhodnotí a podnět předá k vyřešení.